為進一步營造“知調(diào)解、信調(diào)解、用調(diào)解”的投資者權(quán)益保護環(huán)境，根據(jù)最高人民法院和中國證監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于全面推進證券期貨糾紛多元化解機制建設(shè)的意見》（法[2018]305號）要求，3月15日，上海證監(jiān)局聯(lián)合上海市高級人民法院、上海市司法局、上海市證券基金期貨業(yè)糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會共同開展了“多元化解糾紛促進投資和諧”投教專題活動。借助電視訪談節(jié)目形式對證券期貨矛盾糾紛多元化解的機制建設(shè)、上海轄區(qū)的實踐成效等，從不同角度進行深入解讀，普及調(diào)解知識，引導樹立糾紛多元化解理念，將轄區(qū)投資者教育和保護工作引向深入。

    證券時報記者獲悉，為全面貫徹落實黨的十九大精神和習近平總書記關(guān)于資本市場改革穩(wěn)定發(fā)展的系列重要講話精神，進一步暢通投資者維權(quán)渠道，妥善處理資本市場涉及投資者的矛盾糾紛，有效保護投資者合法權(quán)益，在證監(jiān)會統(tǒng)一部署下，上海證監(jiān)局于2017年3月指導轄區(qū)證券、基金、期貨3家同業(yè)公會成立了上海市證券基金期貨業(yè)糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會，探索并實踐投資者與證券期貨經(jīng)營機構(gòu)之間矛盾糾紛的多元化解機制，取得了積極成效。

    有關(guān)負責人表示，下一步，上海證監(jiān)局將圍繞習近平總書記交給上海的“三大任務(wù)”，一如既往地與上海市政府相關(guān)部門深化合作、加強宣傳，引導投資者理性投資、依法維權(quán)，充分發(fā)揮調(diào)解機制作用，推動糾紛多元化解，努力營造健康良好的資本市場生態(tài)環(huán)境。