本報記者 王思文

    金融科技席卷行業(yè)的浪潮之下，主動數(shù)字化轉型、用科技重塑業(yè)務發(fā)展的新模式已成為頭部券商的共識。

    7月4日，華泰證券舉辦2019科技博覽會暨機構客戶數(shù)字服務體系發(fā)布會，此次科技博覽會以“人與科技的融合協(xié)同，我們與客戶的共同成長”為核心理念，旨將最前沿的數(shù)字產品及服務推向市場，與客戶共同探索互惠共贏的機構服務新生態(tài)。

    華泰聯(lián)合證券董事長劉曉丹在會上就當前金融科技的發(fā)展趨勢進行演講。她表示，回望金融行業(yè)的發(fā)展歷史，影響行業(yè)格局的形成主要有兩個因素。一是技術革命。早期計算機的興起以及高速計算能力的發(fā)展帶來了電子化的交易。“ABCD”（即人工智能（AI）、區(qū)塊鏈（Blockchain）、云計算（Cloud）、大數(shù)據(jù)（Data））帶來當代的革新。這些技術革命在現(xiàn)在和未來都會極大的改變和助推金融行業(yè)的發(fā)展。金融領域本身巨大的應用場景也是滋養(yǎng)金融科技的肥沃土壤。

    另外一個非常重要的因素是監(jiān)管政策對行業(yè)的影響。金融領域在全世界都是一個強監(jiān)管的領域，金融科技的發(fā)展也越來越對原有的監(jiān)管體系提出挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的過程中，各種打著創(chuàng)新名義行違法之實的案例開始越來越多的暴露。未來如何順應科技發(fā)展的趨勢，同時防范金融風險，推動金融行業(yè)更好的進步實際上會是全世界監(jiān)管者面臨的難題。而監(jiān)管的邏輯和制度框架，也決定了金融科技發(fā)展的節(jié)奏。

    目前，傳統(tǒng)金融機構和高科技公司在金融科技領域都在發(fā)力，相向而行，誰會是最后的贏家？劉曉丹認為，二者各有優(yōu)勢和短板。“事實上，對金融場景的把控，對客戶需求痛點、對風控的理解，以及大量數(shù)據(jù)的積累和沉淀等，顯然是傳統(tǒng)金融機構更有優(yōu)勢。華泰證券過去幾年把科技驅動各條業(yè)務線作為最重要的戰(zhàn)略，在組織變革上做了些嘗試，但仍然任重道遠。也正因為如此，傳統(tǒng)金融機構能夠順應大勢跑出來的贏家也是少數(shù)。但無論誰是最后的贏家，未來都因科技精彩。”劉曉丹說。

    事實上，在互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)顛覆行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務模式之時，國內券商正從傳統(tǒng)的收費型模式向布局線上服務、深化客戶關系、注重專業(yè)服務轉變。此次科博會上，華泰證券基于數(shù)字化賦能機構業(yè)務的邏輯，正式發(fā)布了HUATECH機構客戶數(shù)字服務體系，并在現(xiàn)場向機構客戶展示了包括機構交易全棧解決方案、資產管理綜合解決方案、投研能力科技服務等6大方向，10余項前沿數(shù)字產品，并發(fā)布了機構客戶專屬金融服務平臺“行知APP”。

    對于此次服務體系全面升級，信息技術部聯(lián)席負責人王玲解釋稱：“HUATECH機構客戶數(shù)字服務體系的第一層含義是業(yè)務在線，比如在線提供研究報告按需訂閱，讓客戶時刻能有專家的陪伴。第二層含義是員工在線，希望打破傳統(tǒng)機構服務嚴重依賴人與人接觸而導致服務客戶數(shù)量有限的困境，通過技術、網(wǎng)絡讓員工與客戶建立連接，信息觸達，提供全方位的陪伴式服務。第三層含義則是企業(yè)內核的鏈接，涉及到對金融服務生產和交付過程的重構。通過科技，從數(shù)據(jù)、算法到服務、組件和應用，幫助客戶實現(xiàn)敏捷生產。

    當前，金融科技已進入全面滲透、跨界融合的新階段，未來的商業(yè)模式將超越單個企業(yè)的界限，形成生態(tài)系統(tǒng)間的競爭與合作。華泰證券率先起跑，擁抱科技開啟前瞻性布局，本次科博會華泰證券與阿里云、江蘇銀行、恒生電子共同倡議發(fā)起成立數(shù)字金融共建聯(lián)盟，合力打造跨界合作、資源共享、能力互補的數(shù)字金融協(xié)同機制和服務平臺。

    據(jù)悉，聯(lián)盟初期將重點聚焦發(fā)展戰(zhàn)略、投研交易、金融科技、財富管理、安全風控等方面開展合作，通過不斷迭代形成結合各方優(yōu)勢的生態(tài)系統(tǒng)，給予客戶更好的體驗，更快實現(xiàn)數(shù)字化轉型目標。

（編輯 才山丹）