本報記者 李昱丞

    3月31日晚間，萬科企業(yè)股份有限公司（以下簡稱“萬科”）發(fā)布2024年年報。2024年，萬科實現(xiàn)營收3431.76億元，瘦身健體取得成效，開發(fā)業(yè)務銷售面積行業(yè)第一，交付超18萬套。

    同時，萬科經(jīng)營服務業(yè)務保持穩(wěn)健增長，物業(yè)、長租、物流等多個賽道領(lǐng)先，并在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了多領(lǐng)域REITs突破，經(jīng)營性業(yè)務價值加速釋放。

    伴隨房地產(chǎn)市場走向存量時代，經(jīng)營服務業(yè)務對房企的重要性日益突出。2024年，萬科經(jīng)營服務業(yè)務收入規(guī)模持續(xù)增長，營收占比明顯提升，并已貢獻正向利潤。

    其中，租購并舉大潮之下，萬科長租公寓擴大領(lǐng)先“身位”，業(yè)務規(guī)模、效率、納保量三項關(guān)鍵指標居全行業(yè)第一。截至2024年底，萬科長租公寓累計管理規(guī)模約26萬間，其中納入保租房的房源超12萬間，位列市場化機構(gòu)納保量第一。憑借數(shù)字化運營優(yōu)勢，萬科在大規(guī)模經(jīng)營下仍實現(xiàn)長租公寓行業(yè)效率第一，出租率超95%，前臺GOP利潤率達90%。

    規(guī)模和效率領(lǐng)先的背后是客戶口碑的支撐，萬科長租業(yè)務經(jīng)過十年經(jīng)營已擁有忠實的客戶群體，客戶滿意度長期保持95%以上，老客戶續(xù)租率約60%，同時服務品質(zhì)獲超5000家企業(yè)客戶認可，其中不乏騰訊控股有限公司、比亞迪股份有限公司、深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司等知名企業(yè)。

    物業(yè)服務于存量中找機會。萬科旗下物業(yè)業(yè)務運營主體萬物云空間科技服務股份有限公司（以下簡稱“萬物云”）2024年實現(xiàn)營業(yè)收入363.8億元（含向萬科提供服務的收入），同比增長8.9%。通過深耕“蝶城”，萬物云的市拓效率穩(wěn)居行業(yè)頭部，2024年年內(nèi)新獲取住宅服務項目超400個，新增飽和收入超20億元，并積極運用科技提升效率，自主研發(fā)的飛鴿平臺實現(xiàn)工單智能生成與最優(yōu)路徑規(guī)劃，精準服務超3萬名一線作業(yè)人員。

    另外，2024年萬科商業(yè)業(yè)務實現(xiàn)營收近90億元，開業(yè)建筑面積超1000萬平方米。其中，印力集團控股有限公司管理的商業(yè)項目出租率達95%；物流倉儲業(yè)務實現(xiàn)營收約40億元，業(yè)務規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先，出租率保持在較高水平。

    此外，萬科還實現(xiàn)了多賽道REITs和Pre-REITs的突破，成為業(yè)內(nèi)少數(shù)實現(xiàn)多業(yè)態(tài)、多層次不動產(chǎn)基金突破的企業(yè)，建立了符合行業(yè)未來發(fā)展模式的資產(chǎn)證券化能力。

    有分析認為，房地產(chǎn)下半場，經(jīng)營性業(yè)務對房企的重要性日益突出，誰能率先打通以REITs為代表的資產(chǎn)證券化通路，誰就能更好地把握市場機遇。萬科經(jīng)營服務業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健，同時在多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了REITs突破，未來有望進一步釋放價值。

    中國投資協(xié)會上市公司投資專業(yè)委員會副會長支培元對《證券日報》記者表示：“萬科實現(xiàn)REITs和Pre-REITs的突破，不僅有助于其實現(xiàn)瘦身降負債的目標，還能夠促進業(yè)務結(jié)構(gòu)優(yōu)化與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升資產(chǎn)運營效率與財務健康度。”

    值得一提的是，2025年以來，萬科在多方積極支持下，迎來改革發(fā)展重大轉(zhuǎn)機。管理團隊得到調(diào)整充實，公司經(jīng)營保持穩(wěn)定，多方面業(yè)務取得積極進展：公司累計獲批白名單項目79個，同時在不影響“保交房”前提下，有效釋放部分預售監(jiān)管資金，償債工作有序推進，2025年一季度到期公開債均已完成兌付。