2025年12月17日，以“開(kāi)放共贏、高效合作”為主題的京東服務(wù)商合作交流會(huì)在長(zhǎng)沙圓滿舉辦。本次大會(huì)匯聚全國(guó)近200位服務(wù)商與商家代表，圍繞京東內(nèi)容、廣告、物流等核心政策解讀，結(jié)合AI工具實(shí)戰(zhàn)案例與2026年“京卓越”評(píng)選升級(jí)方案，搭建起高效對(duì)接橋梁，既為服務(wù)商提升長(zhǎng)沙本地聲量鋪路，也為商家與服務(wù)商高效合作助力，持續(xù)激活區(qū)域電商活力。

    “服務(wù)商是京東鏈接商家的關(guān)鍵紐帶，長(zhǎng)沙及周邊產(chǎn)業(yè)帶資源豐富，我們希望通過(guò)政策落地、案例共享、工具賦能，讓每一位伙伴都能抓住增長(zhǎng)機(jī)遇。”京東相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在會(huì)上表示。數(shù)據(jù)顯示，剛剛過(guò)去的2025年京東11.11，京麥服務(wù)市場(chǎng)已成為商家經(jīng)營(yíng)“生意助手”——訂購(gòu)商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超60%，代運(yùn)營(yíng)服務(wù)訂單量激增9倍，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、廣告工具訂單量分別增長(zhǎng)6倍、1.4倍，強(qiáng)勁增長(zhǎng)背后，是商家與服務(wù)商對(duì)高效協(xié)作的迫切需求。

    政策+工具雙管齊下，助力合作伙伴日銷(xiāo)提升

    會(huì)上，京東重點(diǎn)解讀了幾個(gè)領(lǐng)域的政策支持，為服務(wù)商與商家明確合作方向：內(nèi)容生態(tài)層面，針對(duì)短視頻、直播運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，推出流量扶持與內(nèi)容能力認(rèn)證雙機(jī)制；廣告政策則聚焦精準(zhǔn)投放，通過(guò)數(shù)據(jù)工具助力服務(wù)商為商家提升廣告ROI；私域運(yùn)營(yíng)方面，京東科技微電云提供從加粉、運(yùn)營(yíng)到轉(zhuǎn)化的全鏈路京東微信域營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

    服務(wù)商業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)及政策分享

    京麥服務(wù)市場(chǎng)最新上線的商家需求撮合平臺(tái)三期成為現(xiàn)場(chǎng)焦點(diǎn)。該平臺(tái)通過(guò)智能分析商家經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，精準(zhǔn)推薦匹配的ISV軟件工具與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，進(jìn)一步降低了商家選擇服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻。“以前找服務(wù)商要對(duì)比十多家，現(xiàn)在平臺(tái)直接精準(zhǔn)地推薦符合我們商家需求的，30分鐘就能建聯(lián)。”長(zhǎng)沙本地商家代表李先生表示。

    此外，京麥服務(wù)市場(chǎng)已于2025年9月份完成全面升級(jí)，通過(guò)優(yōu)化首頁(yè)推薦、搜索精準(zhǔn)度等場(chǎng)景，為服務(wù)商打造更智能、公平的展示生態(tài)，讓商家更快捷、高效地獲取適合自己的工具及服務(wù)。

    2026“京卓越”評(píng)選升級(jí)，聚焦服務(wù)質(zhì)量與創(chuàng)新

    同時(shí)，會(huì)上公布了2026年京麥服務(wù)市場(chǎng)“京卓越”評(píng)選三大升級(jí)方向。首先，分層考核精細(xì)化，在年度評(píng)優(yōu)基礎(chǔ)上，新增金、銀、銅牌季度動(dòng)態(tài)考核，讓不同階段的服務(wù)商都能獲得認(rèn)可。其次，賽道覆蓋更精準(zhǔn)，單獨(dú)增設(shè)AI工具、秒送業(yè)務(wù)專(zhuān)屬評(píng)優(yōu)賽道，適配新業(yè)態(tài)發(fā)展，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新型服務(wù)商成長(zhǎng)。最后，評(píng)選導(dǎo)向重實(shí)效，從“看規(guī)模”轉(zhuǎn)向“重質(zhì)量”，新增服務(wù)效果類(lèi)考核指標(biāo)，踐行“既要賣(mài)得好、更要服務(wù)好”理念。

    據(jù)悉，2026年度“京卓越”評(píng)選結(jié)果將于明年第一季度公布，金銀銅牌季度考核則將于明年第二季度正式上線。“京卓越”評(píng)選的升級(jí)，也將進(jìn)一步提升商家選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的效率，降低決策成本。

    零成本試用AI工具+萬(wàn)元級(jí)權(quán)益，覆蓋商品全生命周期

    AI能力的深度落地成為商家“降本神器”。會(huì)上，多位服務(wù)商展示了AI工具的實(shí)戰(zhàn)效果：美圖設(shè)計(jì)室作為AI視覺(jué)服務(wù)商，支持“一句話生成全套電商圖”，其服務(wù)的某鞋服TOP商家，新品上架時(shí)間從15天縮短至7天，作圖效率翻倍；京東家居某店鋪通過(guò)美圖設(shè)計(jì)室的“品牌風(fēng)格訓(xùn)練+共享編輯”功能，日上架SKU數(shù)量提升10倍。作為AIGC素材創(chuàng)作服務(wù)商，映夢(mèng)智為京東商家提供包含AI商品短視頻、AI模特上身圖等制作服務(wù)。此外，AI客服工具可縮短新客服培訓(xùn)周期30%，AI數(shù)據(jù)分析工具能自動(dòng)推送經(jīng)營(yíng)晨報(bào)、智能歸因問(wèn)題，為商家降本增效。以上AI工具，均可在京麥服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)取免費(fèi)試用權(quán)益，讓商家0成本獲取AI降本助手。

    AI工具服務(wù)商分享

    同時(shí)，為切實(shí)減輕商家經(jīng)營(yíng)壓力，京麥服務(wù)市場(chǎng)推出多重權(quán)益禮包：“中小商家權(quán)益禮包”涵蓋30款開(kāi)店必備工具與服務(wù)，最長(zhǎng)可免費(fèi)使用3個(gè)月，幫助單個(gè)商家節(jié)省近萬(wàn)元成本。此外，“運(yùn)營(yíng)類(lèi)權(quán)益包”還聯(lián)動(dòng)百家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，為新老商家提供30天免費(fèi)運(yùn)營(yíng)權(quán)益，覆蓋客服外包等模塊，助力商家“零試錯(cuò)成本”開(kāi)啟合作。

    翔邦白酒專(zhuān)營(yíng)店也正是借助這類(lèi)權(quán)益支持，與產(chǎn)業(yè)帶代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商拓航科技建聯(lián)合作。合作前，翔邦白酒專(zhuān)營(yíng)店曾面臨店鋪訪客、訂單量下降等增長(zhǎng)瓶頸，拓航科技為店鋪定制“名酒引流+矩陣布局”專(zhuān)屬策略，快速完成了視覺(jué)優(yōu)化與推廣布局，形成“引流款+利潤(rùn)款”的搭配，實(shí)現(xiàn)成交客戶增長(zhǎng)超30%、月均GMV穩(wěn)定百萬(wàn)的成績(jī)。

    深度互動(dòng)促合作，交流合作再升溫

    交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)商與商家的互動(dòng)洽談氛圍熱烈。服務(wù)商通過(guò)“案例拆解”+“實(shí)操演示”的方式，為商家提供可落地的解決方案。長(zhǎng)沙本地農(nóng)特產(chǎn)商家王先生在體驗(yàn)AI生圖工具后表示：“以前拍一組產(chǎn)品圖要花幾千塊，現(xiàn)在AI幾分鐘搞定，還能匹配長(zhǎng)沙地域場(chǎng)景，太實(shí)用了！”

    商家與服務(wù)商現(xiàn)場(chǎng)交流店鋪運(yùn)營(yíng)策略

    未來(lái)，京東將持續(xù)深化政策支持、工具創(chuàng)新與權(quán)益保障，在更多城市開(kāi)展服務(wù)商合作交流會(huì)，推動(dòng)區(qū)域電商生態(tài)從“規(guī)模增長(zhǎng)”向“質(zhì)量提升”轉(zhuǎn)型，助力更多商家像翔邦白酒專(zhuān)營(yíng)店一樣，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商合作實(shí)現(xiàn)突破，與服務(wù)商共同實(shí)現(xiàn)“開(kāi)放共贏、高效增長(zhǎng)”。

    （CIS）