本報記者 劉萌

    商務部新聞發(fā)言人束玨婷6月16日在例行新聞發(fā)布會上介紹，2022年1月份至5月份，我國企業(yè)承接服務外包合同額7266億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額4663億元，同比分別增長11.9%和14.6%。其中，承接離岸服務外包合同額4129億元，執(zhí)行額2639億元，同比分別增長13.2%和11.1%。

    在發(fā)布會上，束玨婷分別從業(yè)務結構、區(qū)域布局、國際市場、企業(yè)性質和吸納就業(yè)等方面介紹了前5個月我國服務外包發(fā)展情況。

    數據顯示，1月份至5月份，我國企業(yè)承接業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為477億元和1105億元，同比分別增長11.2%和21.7%。全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額3683億元，執(zhí)行額2413億元，分別占全國總額的89.2%和91.4%。民營企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額766億元，占全國29.0%，同比增長34.6%，比全國平均增速高出23.5個百分點。外商投資企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額1234億元，同比增長10.3%，占全國46.8%。此外，截至2022年5月底，我國服務外包累計吸納從業(yè)人員1432萬人，同比增長8.0%，其中大學及以上學歷922萬人，占64.4%。

    上海立信會計金融學院自貿區(qū)研究院副院長肖本華在接受《證券日報》記者采訪時表示，前5個月我國服務外包繼續(xù)保持較快增長，其中一些領域、區(qū)域和主體增長更為迅速。如知識流程外包（KPO）增長較快，提升了我國服務外包的結構；全國37個服務外包示范城市貢獻了我國離岸服務外包合同額的近九成，發(fā)揮了主力軍的作用；民營企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額快速增長，市場主體的活力進一步增強。

    “前5個月我國服務外包繼續(xù)保持兩位數增長，顯現出結構優(yōu)化、區(qū)域集中、韌性增強、吸納就業(yè)質量提升等特點。”中國國際經濟交流中心經濟研究部副部長劉向東對《證券日報》記者表示。

    在肖本華看來，高素質的人力資源、良好的信息技術基礎和多元化的市場主體是我國服務外包產業(yè)發(fā)展的有利因素。不過，近年來一些國家對發(fā)展服務外包的重視也對我國服務外包產業(yè)發(fā)展形成一定挑戰(zhàn)，如印度對服務外包產業(yè)發(fā)展不斷加大支持力度。

    劉向東認為，當前數字化發(fā)展進程加快，這是我國服務外包發(fā)展的新機遇。服務外包相關企業(yè)要練好內功，把握和適應新模式的變化，加強人才的培養(yǎng)和積累，提升開展全球交付服務的能力。

    肖本華建議，下一步促進我國服務外包產業(yè)發(fā)展，要在全面激活市場主體活力的基礎上對重點領域和重點區(qū)域從人力資源、信息基礎設施、金融服務等方面加大支持力度。

    展望二季度，劉向東認為，從前5個月服務外包數據來看，我國服務外包發(fā)展受疫情影響相對較小。因此，隨著我國經濟逐步克服疫情不利影響，預計企業(yè)承接服務外包的條件將進一步改善，二季度我國企業(yè)承接服務外包合同額將繼續(xù)保持兩位數的快速增長態(tài)勢。

（編輯 田冬 孫倩）