■本報(bào)記者 張歆

    4月27日下午，中國(guó)民生銀行舉行2017年一季度投資者交流會(huì)，副行長(zhǎng)石杰代表民生銀行介紹了該行北京航天橋支行案件最新進(jìn)展：截至目前，經(jīng)該行工作組逐筆與客戶(hù)登記核實(shí)，涉案金額約16.5億元，初步估計(jì)涉案金額不會(huì)超過(guò)此前媒體所報(bào)道的數(shù)字，涉及客戶(hù)約150余人；除張穎外，另有個(gè)別支行員工正在接受調(diào)查。同時(shí)，民生銀行配合公安部門(mén)對(duì)涉案賬戶(hù)予以?xún)鼋Y(jié)控制，查封了犯罪嫌疑人部分現(xiàn)金、財(cái)產(chǎn)及物品，初步判斷未來(lái)產(chǎn)生的損失在可控范圍之內(nèi)。

    石杰介紹稱(chēng)，近日，在貫徹銀監(jiān)會(huì)“三違反”檢查中，民生銀行北京分行根據(jù)客戶(hù)反映的信息排查，發(fā)現(xiàn)航天橋支行行長(zhǎng)張穎使用偽造的理財(cái)合同和銀行印章騙取客戶(hù)理財(cái)資金，涉嫌違法犯罪。民生銀行立即報(bào)案，公安部門(mén)于4月13日將張穎帶走調(diào)查取證，4月14日公安部門(mén)對(duì)張穎執(zhí)行拘留，予以立案調(diào)查。

    據(jù)記者了解，案件發(fā)生后，民生銀行高度重視，立即啟動(dòng)緊急處置預(yù)案：一是迅速成立了總行領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，相關(guān)副行長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。北京分行成立了案件專(zhuān)門(mén)處置工作組，工作組第一時(shí)間駐守航天橋支行，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。同時(shí)，對(duì)該支行業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理排查，確保正常營(yíng)業(yè)秩序。二是第一時(shí)間向地方黨政機(jī)關(guān)和監(jiān)管部門(mén)匯報(bào)相關(guān)情況，與公安機(jī)關(guān)持續(xù)溝通協(xié)調(diào)，加大偵破力度、加快偵破進(jìn)程，全面查清涉案情況。三是總、分行開(kāi)展全方位風(fēng)險(xiǎn)自查，按條線(xiàn)、按機(jī)構(gòu)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位逐一排查。四是通過(guò)多種客服渠道及公共平臺(tái)，主動(dòng)開(kāi)展對(duì)廣大客戶(hù)的解釋、安撫工作，消除客戶(hù)疑慮。

    石杰表示，依據(jù)目前初步掌握的線(xiàn)索，此案系張穎通過(guò)控制他人賬戶(hù)作為資金歸集賬戶(hù)，編造虛假投資理財(cái)產(chǎn)品和理財(cái)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品，其本人或指使支行個(gè)別員工尋找目標(biāo)客戶(hù)的行為。張穎非法募集客戶(hù)資金用于個(gè)人支配，有一部分用于投資房產(chǎn)、文物、珠寶等領(lǐng)域，所募集資金未進(jìn)入民生銀行賬務(wù)體系。此外，航天橋支行案件與票據(jù)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)。

    石杰強(qiáng)調(diào)，為最大限度的保護(hù)客戶(hù)利益，民生銀行本著不姑息、不推諉、不拖沓的原則，在依法合規(guī)的前提下，擬采取可行方式先期解決投資人的初始投資款項(xiàng)，后續(xù)相關(guān)事宜將根據(jù)最終司法判定結(jié)果再行處理。當(dāng)前，該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行中。下一步，民生銀行將配合公安機(jī)關(guān)加大對(duì)涉案資產(chǎn)的處置力度，盡量減輕損失，以更好的維護(hù)民生銀行的品牌形象，保障股東權(quán)益。

    對(duì)于本起案件，民生銀行也進(jìn)行了自查和反思，并召開(kāi)全行專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，要求全體員工吸取教訓(xùn)，高度重視案件背后的問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)會(huì)“三違反”、“三套利”、“四不當(dāng)”、“銀行業(yè)市場(chǎng)亂象”等專(zhuān)項(xiàng)治理要求，嚴(yán)格執(zhí)行制度，徹底堵塞漏洞，深入排查隱患，杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生。一是積極配合公安機(jī)關(guān)，力爭(zhēng)盡快查明事實(shí)，最大限度保護(hù)客戶(hù)資金安全，妥善解決各方訴求，依法承擔(dān)責(zé)任。二是嚴(yán)格按照銀監(jiān)會(huì)要求，規(guī)范理財(cái)和代銷(xiāo)業(yè)務(wù)，規(guī)范銷(xiāo)售行為，不折不扣地全面排查，針對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，列出清單，逐一整改。三是強(qiáng)化制度建設(shè)，抓好制度執(zhí)行。特別是要做好產(chǎn)品銷(xiāo)售的公開(kāi)和提示工作，在操作規(guī)范、客戶(hù)溝通、產(chǎn)品培訓(xùn)和對(duì)賬提醒等方面提出新的要求，確保銷(xiāo)售合規(guī)，保障公眾利益。四是強(qiáng)化人員管理。嚴(yán)格把好人員準(zhǔn)入關(guān)和用人關(guān)，同時(shí)強(qiáng)力落實(shí)關(guān)鍵崗位輪崗和強(qiáng)制休假等制度安排。

    石杰強(qiáng)調(diào)，民生銀行不僅要處理好問(wèn)題，更要消除問(wèn)題背后的病灶，給監(jiān)管部門(mén)、股東、客戶(hù)以及所有關(guān)心民生銀行的社會(huì)各界一個(gè)圓滿(mǎn)的答案；另一方面，民生銀行立足整改、消除隱患，重構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)體系，細(xì)化管理制度，強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格人員管理，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。