農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-江西訊（記者 鄭長(zhǎng)靈 通訊員 余俏俏）“同志，快幫我轉(zhuǎn)賬，這是我小兒子的救命錢。”近日，郵儲(chǔ)銀行江西省鄱陽(yáng)縣古縣渡鎮(zhèn)支行迎來(lái)一位焦急的客戶程女士，她來(lái)到柜臺(tái)催促柜員盡快將定期賬戶內(nèi)6萬(wàn)余元提前支取。柜員依據(jù)相關(guān)規(guī)定，問(wèn)詢?nèi)】钣猛?。程女士起初稱：“兒子摔傷了要用錢。”隨后又改口稱：“兒子被法院抓了，交了錢就能放人。”

    同時(shí)，該支行柜員注意到，程女士手機(jī)一直有電話打進(jìn)來(lái)，對(duì)方還在電話中不停催促。憑借日常反詐培訓(xùn)積累的經(jīng)驗(yàn)，柜員立刻判定這是詐騙。為避免刺激程女士，該支行柜員沒(méi)有直接戳穿騙局，而是以“核實(shí)信息”為由拖延時(shí)間，同時(shí)迅速向營(yíng)業(yè)主管及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將程女士引導(dǎo)至休息室，營(yíng)業(yè)主管以程女士侄女的身份接聽(tīng)電話并要求核實(shí)對(duì)方身份，對(duì)方惱羞成怒直接掛斷電話。

    隨后，營(yíng)業(yè)主管又協(xié)助程女士聯(lián)系其大兒子。經(jīng)過(guò)程女士大兒子和工作人員近一小時(shí)的共同勸說(shuō)，程女士終于意識(shí)到自己險(xiǎn)些被騙，感慨道：“我真是老糊涂了啊，幸好你們工作人員負(fù)責(zé)任，不然我辛苦大半輩子的養(yǎng)老錢就沒(méi)了！”

    老年群體是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的重點(diǎn)侵害對(duì)象，老年朋友接到陌生“公檢法”“賬戶涉案”等來(lái)電時(shí)，務(wù)必保持冷靜，牢記“不透露、不轉(zhuǎn)賬、快核實(shí)”，及時(shí)聯(lián)系家人或前往附近銀行、派出所咨詢，守護(hù)好自身財(cái)產(chǎn)安全。下一步，郵儲(chǔ)銀行鄱陽(yáng)縣古縣渡鎮(zhèn)支行將持續(xù)深化反詐宣傳工作，創(chuàng)新宣傳方式、拓寬宣傳渠道，全力筑牢金融反詐“防火墻”，用暖心服務(wù)為客戶財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

（編輯 郝飛）