農(nóng)村金融時報網(wǎng)-江西訊(記者 鄭長靈 通訊員 李青 唐麗果)在革命搖籃井岡山腳下,有一支深深扎根鄉(xiāng)土、始終與地方經(jīng)濟(jì)血脈相連的金融力量——江西吉安轄區(qū)農(nóng)商銀行。七十余載風(fēng)雨兼程,因農(nóng)而生、伴農(nóng)成長。黨的二十屆四中全會擘畫了國家治理現(xiàn)代化與高質(zhì)量發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,也為金融業(yè)服務(wù)中國式現(xiàn)代化指明了方向。吉安轄區(qū)12家農(nóng)商銀行正以全會精神為統(tǒng)領(lǐng),將深厚的本土情懷與時代的奮進(jìn)號角相融合,開啟一場深刻而堅定的轉(zhuǎn)型變革,致力于打造更具競爭力、更富責(zé)任感、更貼百姓心的現(xiàn)代“百姓銀行”。
根植本土,讓普惠金融“沉下去、活起來”
農(nóng)商銀行脫離鄉(xiāng)土,便是無本之木;遠(yuǎn)離百姓,便是無源之水。吉安轄區(qū)農(nóng)商銀行正以前所未有的決心,在推動金融“活水”精準(zhǔn)滴灌至縣域經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”與千家萬戶的“田間地頭”的實(shí)踐中。這不僅是戰(zhàn)略選擇,更是生存之本、發(fā)展之基。
徹底告別過去對“壘大戶”的路徑依賴,堅定轉(zhuǎn)向“做小做散做精”的普惠之路。全轄農(nóng)商銀行上下凝聚共識:普惠金融不是應(yīng)付任務(wù)的“選擇題”,而是關(guān)乎長遠(yuǎn)生存的“必答題”。要將“走遍鄉(xiāng)村”行動做實(shí)、做成常態(tài),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入鄉(xiāng)村社區(qū),讓客戶經(jīng)理們傳承“腳上有泥、心中有情”的“三同三水”精神,穿梭于阡陌之間,走訪于街巷之中。推動“整村授信”升級為“精準(zhǔn)惠農(nóng)”,以網(wǎng)格化、地毯式的信息建檔,描繪出鮮活的客戶畫像,確保每一份信貸資源都能匹配真實(shí)的生產(chǎn)生活需求。不再單純追求授信戶數(shù)的增長,更關(guān)注“有效客戶”的培育與“客戶活躍度”的提升,通過有溫度的服務(wù),深耕客戶關(guān)系,讓“百姓銀行”的品牌真正融入民心、贏得口碑。
智驅(qū)未來,讓數(shù)字金融“跑得快、用得暖”
在數(shù)字化浪潮奔涌的今天,吉安轄區(qū)農(nóng)商銀行深刻認(rèn)識到,科技不僅是工具,更是重塑服務(wù)模式、提升核心競爭力的戰(zhàn)略引擎。積極擁抱變革,組織業(yè)務(wù)骨干前往浙江蒼南等地農(nóng)商銀行學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并穩(wěn)步推動轄內(nèi)行開展“數(shù)據(jù)倉”建設(shè),將數(shù)字化轉(zhuǎn)型從藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為生動實(shí)踐,讓金融服務(wù)更智能、更便捷、更貼心。
致力于打破“信息孤島”,構(gòu)建開放共享的“數(shù)據(jù)中樞”。在合法合規(guī)的前提下,整合行內(nèi)積累的寶貴數(shù)據(jù),并安全連接稅務(wù)、工商、社保等外部數(shù)據(jù)源,為客戶構(gòu)建360度的全景信用視圖。但這不僅僅是數(shù)據(jù)的匯集,更是價值的創(chuàng)造。讓數(shù)據(jù)“說話”,賦能業(yè)務(wù)一線:基于精準(zhǔn)的客戶畫像,實(shí)現(xiàn)貸款產(chǎn)品的智能匹配與差異化定價,讓守信用的客戶享受更優(yōu)服務(wù);建立智能風(fēng)控模型,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險的早識別、早預(yù)警,守護(hù)客戶與銀行的資產(chǎn)安全;通過數(shù)據(jù)駕駛艙,讓管理決策更科學(xué)、更前瞻。更重要的是,該轄區(qū)農(nóng)商銀行將科技力量轉(zhuǎn)化為客戶經(jīng)理手中的“利器”,讓他們從繁瑣事務(wù)中解放出來,有更多時間走近客戶、理解客戶、服務(wù)客戶,讓科技賦能充滿人文溫度。
匠心治理,讓經(jīng)營體系“運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)、效能高”
普惠金融的可持續(xù)發(fā)展,離不開穩(wěn)健高效的現(xiàn)代化經(jīng)營管理體系作為堅強(qiáng)后盾。吉安轄區(qū)農(nóng)商銀行正以全會精神為指導(dǎo),系統(tǒng)推進(jìn)體制機(jī)制優(yōu)化,構(gòu)建能夠支撐長期主義、激發(fā)內(nèi)生動力的“強(qiáng)引擎”。
持續(xù)完善現(xiàn)代金融企業(yè)治理結(jié)構(gòu),確保黨委把方向、管大局、促落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用與董事會、監(jiān)事會、高管層依法合規(guī)履職有機(jī)結(jié)合,保障戰(zhàn)略定力與執(zhí)行韌性。大刀闊斧地優(yōu)化組織與流程,使其更適配普惠金融“小額、分散、高效”的特點(diǎn)。例如,針對小微客戶“短、頻、急”的融資需求,優(yōu)化審批流程,下放權(quán)限,創(chuàng)新靈活的貸款產(chǎn)品和還款方式,切實(shí)破解融資難題,提升服務(wù)體驗(yàn)。不斷優(yōu)化調(diào)整績效考核“指揮棒”,大幅提升普惠金融、客戶質(zhì)量、資產(chǎn)穩(wěn)健等長期指標(biāo)的權(quán)重,建立科學(xué)的容錯免責(zé)機(jī)制,鼓勵全員在合規(guī)前提下敢于創(chuàng)新、勤于開拓,營造“以奮斗者為本”的價值導(dǎo)向。
淬煉團(tuán)隊(duì),讓金融服務(wù)“專業(yè)強(qiáng)、風(fēng)氣正”
金融的本質(zhì)是服務(wù),服務(wù)的核心在人。吉安轄區(qū)農(nóng)商銀行將隊(duì)伍建設(shè)視為轉(zhuǎn)型發(fā)展的第一資源,致力于鍛造一支政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的“金融鐵軍”。
以壯士斷腕的勇氣推進(jìn)人事與激勵改革,堅決打破“大鍋飯”,破除“鐵交椅”,建立“能者上、優(yōu)者獎、庸者下、劣者汰”的鮮明導(dǎo)向。實(shí)施分層分類的“賦能計劃”,為高管注入戰(zhàn)略視野,為中層夯實(shí)管理功底,為一線客戶經(jīng)理淬煉市場拓展、風(fēng)險識別與科技應(yīng)用的真本領(lǐng)。堅信“嚴(yán)管就是厚愛”,在加強(qiáng)員工關(guān)懷、培育“家”文化的同時,始終保持對違法違規(guī)行為的高壓態(tài)勢,大力弘揚(yáng)清廉金融文化與合規(guī)文化。倡導(dǎo)“敢為人先、進(jìn)位趕超”的拼搏精神,讓每一位員工都能在服務(wù)實(shí)體、奉獻(xiàn)社會的舞臺上實(shí)現(xiàn)個人價值,與銀行共同成長。
守牢底線,讓穩(wěn)健經(jīng)營“基石固、口碑揚(yáng)”
安全是發(fā)展的前提。吉安轄區(qū)農(nóng)商銀行始終將風(fēng)險防控視為生命線,在全力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時,時刻保持清醒頭腦,致力于構(gòu)建涵蓋全流程、全員參與的全面風(fēng)險管理體系。
聚焦信用風(fēng)險防控,堅守“小額、分散”原則,審慎評估每一筆貸款,強(qiáng)化貸前、貸中、貸后全流程管理,特別是做實(shí)貸后檢查,動態(tài)跟蹤客戶經(jīng)營,嚴(yán)防風(fēng)險積聚。致力于培育深入骨髓的風(fēng)險文化,引導(dǎo)全員樹立正確的業(yè)績觀、風(fēng)險觀,平衡好發(fā)展與安全、當(dāng)下與長遠(yuǎn)的關(guān)系。對于暫時遇到經(jīng)營困難但前景良好、態(tài)度誠懇的客戶,當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行不簡單“抽貸、斷貸”,而是秉持“金融為民”的初心,積極協(xié)商,給予必要的紓困支持,攜手共渡難關(guān)。讓萬千市場主體感受到,金融不再只是冰冷的數(shù)字符號,而是融入人間煙火的溫暖服務(wù)。
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