本報記者 鄭長靈 通訊員 李俊

    今年以來，江西泰和農商銀行深入貫徹落實省行普惠金融高質量發(fā)展戰(zhàn)略的各項政策措施，持續(xù)開展“一大工程三項行動”，不斷健全普惠金融新機制，深耕“三農”沃土，優(yōu)化資源配置，加大金融供給，為支持鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展、促進農民增收致富提供強有力的金融支撐。

    以黨建引領發(fā)揮示范帶頭作用

    該行班子成員分片對接重點單位，強化與政府相關單位、村委會、社區(qū)的聯建共建，找準金融服務與基層治理的契合點，通過與社區(qū)黨支部開展聯建共建，派駐金融助理與網格員“結對子”，構建“資源共享、難題共解、發(fā)展共促”的社區(qū)治理新格局，發(fā)揮金融服務與基層治理融合效應。

    該行還深入所服務的農村與社區(qū)，不斷下沉服務重心，增強客戶黏性，構建新型服務生態(tài)，打造差異化競爭優(yōu)勢，讓“紅農商·贛先鋒”黨建品牌成為破解進社區(qū)難題的“金鑰匙”，全面推進黨建聯創(chuàng)聯建、黨業(yè)融合發(fā)展，充分激發(fā)支部凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

    以需求為導向提升服務質效

    該行依托“和萬家”普惠金融及“走遍鄉(xiāng)村”行動，逐村、逐戶開展整村授信、支小支微，組織客戶經理深入園區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)村開展優(yōu)質客戶走訪和小型鄉(xiāng)賢對接座談會32場，全面摸排小微企業(yè)經營狀況與融資需求，實現需求信息精準匹配。

    該行針對符合產業(yè)政策、信用良好的小微企業(yè)，開辟綠色審批通道，通過優(yōu)化流程、壓降中間環(huán)節(jié)，切實降低綜合融資成本，推動信貸資金以“低成本、高效率”直達基層市場主體。該行聚焦百姓民生，抓住社保卡批量換卡窗口期，緊急增設7臺社保卡移動制卡機，實現居民“少跑腿”的“一站式”服務。

    以服務為抓手提升社會形象

    該行開展每周四全員日活動，利用人緣、地緣、情緣優(yōu)勢，成立“紅農商贛先鋒”志愿服務隊，開展志愿服務活動7場，走訪慰問困難群眾19戶，為特殊群體提供上門服務36次。該行通過定期走訪、回訪周邊社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民、沿街商戶等方式，穩(wěn)定存量客戶、拓展新增客戶，確?；A客戶穩(wěn)定性。

    該行針對機關事業(yè)單位、中小微企業(yè)等金融需求分類記錄，對客戶信息全面了解，開展常態(tài)化對接，對客戶精準畫像，掌握客戶特點和需求，開展針對性營銷，把基礎客戶維護做扎實。

    該行組建新媒體小團隊，借助新聞媒介、抖音、公眾號、微信、外拓宣傳等形式，詳細明確服務對象、貸款種類、貸款期限、借款條件、貸款流程等內容，對金融產品廣泛宣傳，暢通信貸支農渠道，為“三農”和中小微企業(yè)提供優(yōu)質信貸服務，為營銷工作的開展營造良好的外部環(huán)境。

（編輯 汪世軍 喬川川）