■本報(bào)記者 鄭長靈 通訊員 肖文彬
今年以來,江西泰和農(nóng)商銀行聚焦普惠金融重點(diǎn)工作,依托網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣、地緣人脈熟的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),從黨建融合、營銷模式、服務(wù)流程等三個(gè)維度協(xié)同發(fā)力,推動(dòng)普惠金融服務(wù)提質(zhì)增效。截至2025年10月末,該行各項(xiàng)貸款余額較年初凈增6.36億元,以金融之力為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
該行始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展,充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用,通過定期開展支部集中學(xué)習(xí)、主題黨日活動(dòng)、警示教育活動(dòng)以及專題黨課等形式,引導(dǎo)支部黨員堅(jiān)定理想信念,做到全員聯(lián)動(dòng)、步調(diào)一致,全面加強(qiáng)黨建工作和干部職工理想信念教育工作。
同時(shí),該行還持續(xù)推進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)深度融合,加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、村黨委的溝通對(duì)接,簽訂聯(lián)盟共建協(xié)議,建立黨建共聯(lián)共建平臺(tái),為轄區(qū)內(nèi)客戶提供“一攬子、一站式”金融服務(wù),讓黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為農(nóng)商行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
該行在實(shí)體投放上下功夫,結(jié)合“和萬家”普惠金融轉(zhuǎn)型行動(dòng),組織人員對(duì)轄內(nèi)園區(qū)、商區(qū)、街區(qū)、社區(qū)、農(nóng)區(qū)等網(wǎng)格化走訪,整村化覆蓋,挖掘客戶金融服務(wù)需求。
在夯實(shí)老客戶、發(fā)展新客戶的同時(shí),該行根據(jù)綜合貢獻(xiàn)度對(duì)客戶分類營銷、管理和維護(hù),及時(shí)挖掘拓展優(yōu)質(zhì)客戶,為客戶提供貸款、存款和中間業(yè)務(wù)相配套的“一攬子”金融專屬服務(wù)。
在抓好資金組織上下功夫,該行不斷加大低成本資金考核力度,將組織資金列入員工績效薪酬系統(tǒng)考核,激發(fā)全員攬儲(chǔ)潛能。該行推出了“普惠金融業(yè)務(wù)競(jìng)賽”“專項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽”等活動(dòng)方案,實(shí)行考核激勵(lì)機(jī)制。
該行轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,充分利用“走遍鄉(xiāng)村”活動(dòng)契機(jī),深入各商鋪攤點(diǎn),將服務(wù)方式由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),定期組織人員上門維護(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
同時(shí),該行成立利率定價(jià)小組,積極適應(yīng)利率市場(chǎng)化的形勢(shì),按照風(fēng)險(xiǎn)度、客戶貢獻(xiàn)度、客戶級(jí)別、產(chǎn)業(yè)政策等執(zhí)行利率,針對(duì)不同客戶制定相應(yīng)利率,進(jìn)一步加大對(duì)貸款客戶的支持力度,鞏固了客戶關(guān)系。
另外,該行還加強(qiáng)有關(guān)服務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),并結(jié)合明察暗訪和調(diào)閱遠(yuǎn)程監(jiān)控方式,對(duì)整改情況進(jìn)行后續(xù)跟蹤檢查,確保整改措施落實(shí)到位,切實(shí)提高綜合服務(wù)水平。
(編輯 張博)
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